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Procedimientos Administrativos

Información para facilitar la relación entre las familias beneficiarias y Colmena Golden Cross. Incluye una breve explicación de los trámites más frecuentes.

Información General

Explica todas las formas de obtener beneficios en la isapre.

Cambio de Plan de Salud

Informa sobre el trámite a realizar para solicitar un cambio de plan.

Modificación en el Grupo Familiar

Informa como y donde se realiza el trámite en caso de aumento o disminución de cargas familiares legales.

Pago de Cotizaciones

Informa como pagar las cotizaciones previsionales de la isapre, especialmente interesante para los cotizantes voluntarios e independientes.

Afiliación

Informa como se solicita el ingreso a la isapre de un nuevo cotizante.

Cambio de Empleador

Informa del trámite a realizar por el cotizante en caso de cambio de empleador y/o de condición previsional.

Informa Cambio de Domicilio

Facilita el trámite entregando el formulario que se requiere para informar a la isapre del cambio de domicilio del cotizante.

Solicitud de Revocación de Renuncia a los Excedentes de Cotización

Descargar Anexo 2 de Circular 91: Revocación de la Renuncia a los Excedentes de Cotización

Desafiliación

Informa sobre el trámite a realizar para solicitar el término del contrato de salud.

Ley Nº20.351

Información acerca de la Ley Nº 20.351 de Protección al Empleo y Capacitación.

Preguntas Frecuentes

Se han preparado preguntas y respuestas sobre los temas de isapre de mayor interés

Hospitalización

El afiliado puede pedir el formulario de Solicitud de Tratamiento en la Isapre, el que debe ser llenado por el médico tratante en forma íntegra, con todos los datos allí requeridos.