Bono

Costo Cero en examen de detección PCR y test rápido para el COVID-19, video llamadas costo cero con Doctor Online y CAEC Costo Cero por COVID-19

Bono Costo Cero en examen de detección para el COVID-19 (PCR) y en test rápido de anticuerpos COVID-19, video llamadas costo cero con Doctor Online y CAEC Costo Cero por COVID-19

En Colmena, queremos cuidar tu salud y la de tu familia. Por eso, como parte de nuestros esfuerzos por combatir la pandemia del Covid-19 y aliviar la carga financiera que está generando esta enfermedad, hemos desarrollado especialmente para ti y tu familia los siguientes beneficios COVID-19, los que estarán vigentes hasta el 31 de agosto del 2020:

Para acceder al Beneficio Adicional Doctor Online ingresa aquí.

Conoce el beneficio CAEC Costo Cero en hospitalizaciones por diagnóstico confirmado COVID-19 en prestadores seleccionados de la Red CAEC aquí.

La bonificación se realizará sobre el valor de $25.000 pesos, fijado por el Ministerio de Salud, mediante la Resolución Exenta 203 de fecha 24 de marzo de 2020, que estableció a contar del día 25 de marzo del año en curso, el precio máximo a cobrar por los prestadores de salud del examen “Reacción de Polimerasa en cadena (P.C.R) en tiempo real, virus influenza, virus Herpes, citomegalovirus, hepatitis C, mycobacteria TBC, SARS CoV-2, c/u (incluye muestra hisopado nasofaríngeo)”, código 0306082.

Para hacer efectivo este beneficio, en caso de que presentes los síntomas de la enfermedad, debes primero acudir al médico para que te entregue una orden médica que confirme que necesitas realizarte el examen. Puedes hacerlo en cualquiera de los prestadores en convenio que, a la fecha, tengan disponible el examen de detección del Covid-19. Para conocer los prestadores ingresa aquí

En aquellos prestadores que esté habilitada la opción de emitir el bono para el examen de detección del Covid-19 por huella electrónica (IMed), se emitirá el bono por IMed y tu copago automáticamente será $0.

En aquellos prestadores que no tengan habilitada la opción de emitir bonos por huella electrónica, te deben cobrar como máximo $25.000 por el examen y luego esa boleta debes reembolsarla en cualquiera de nuestros canales digitales (sucursal virtual Mi Colmena o App Colmena). Te reembolsaremos el 100% del valor del examen hasta el tope de $25.000.- fijados por la autoridad.

En caso que te hagan el examen estando hospitalizado, también tendrá cobertura del 100% hasta el tope de $25.000.- fijados por la autoridad.

Además, a partir del 1 de julio y hasta el 31 de agosto de 2020, el Test rápido de anticuerpos COVID-19, tendrá Costo Cero en prestadores seleccionados. Revisa la red aqui.

El test rápido de anticuerpos COVID-19 es un examen que, mediante una muestra de sangre, puede detectar si una persona resultó infectada con el coronavirus y si ha desarrollado anticuerpos contra él. Para la realización del examen, es requisito contar con una orden médica.

#QuédateEnCasa, Colmena te lleva Doctor Online

Beneficio de consulta médica por video llamada sin costo

Porque sabemos lo importante que es cuidar tu salud y la de tu familia en estos momentos difíciles, es que a partir del viernes 3 de abril y hasta el 31 de agosto de 2020 te regalaremos video llamadas con Doctor Online. Este Beneficio Adicional te permitirá acceder a consultas médicas por telemedicina con Médicos Generales y Pediatras sin moverte de tu casa, a través de tu smartphone o computador.

– Si no tienes ningún plan contratado de Doctor Online, te regalamos el Plan Vip que contempla 2 video llamadas disponibles al mes (valor de referencia del Plan Vip: 0,14 UF).

– Si tienes contratado el Plan Master o VIP de Doctor Online, te realizamos un upgrade al Plan Premium el cual contempla 4 video llamadas disponibles al mes (valor referencial del Plan Premium: 0,19 UF).

– Si tienes contratado el Plan Premium de Doctor Online, te realizamos un upgrade al Plan Gold el cual contempla 8 video llamadas disponibles al mes (valor referencial del Plan Gold: 0,26 UF).

Pasos para realizar tu video llamada:

1. Ingresa a www.doctoronline.cl o descarga la App Doctor Online.

2. Si es primera vez que ingresas, selecciona “Revisa si tienes acceso con tu RUT” e ingresa la información solicitada.

3. Inicia sesión con el correo y contraseña creados en el paso anterior.

4. Haz click en el logo de video llamada para atenderte con el Médico.

5. Recibirás recetas médicas y órdenes de exámenes en tu correo, en caso de ser necesario.

6. Una vez terminada tu video llamada, no olvides evaluar la atención obtenida para mejorar siempre nuestro servicio.

– Si tienes contratado el Plan Premium de Doctor Online, te duplicaremos la cantidad de video llamadas mensuales disponibles en tu Beneficio Adicional Doctor Online y tendrás 8 video llamadas disponibles al mes.

El horario de atención con Médicos Generales y Pediatras es de Lunes a Domingo de 9:00 am a 11:59 pm.

Realiza una video llamada

¿Qué puedes hacer con este beneficio?

  • Enviar tus exámenes e imágenes para que sean revisados por los médicos.
  • Agendar horas médicas con médicos generales o pediatras, sobre todo en caso de sospecha de COVID-19.
  • Aquellos casos que requieran de una consulta médica presencial serán derivados por Doctor Online a un especialista en los Centros Médicos de conveniencia según tu Plan de Salud.