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La misión de Isapre Colmena Golden Cross es:
Ser el mejor sistema de salud previsional privado del país, integrando eficientemente a nuestros clientes con medicina de calidad humana y tecnología del más alto nivel.
Nuestra empresa, en el logro de sus objetivos, se caracteriza por:
- Un servicio de alta calidad profesional, con personal comprometido que orienta a nuestros beneficiarios a obtener las mejores alternativas técnicas y de costo, en la atención de la salud.
- Un cumplimiento irrestricto al espíritu y la letra de los derechos y obligaciones de las partes del contrato, a través de información y transparencia de nuestro accionar y la aplicación ecuánime de criterios técnico-profesionales en sus decisiones.
- Una permanente búsqueda de nuevas e innovadoras alternativas de beneficios y de atención, que respondan a las necesidades presentes y futuras de nuestros beneficiarios.
- Una presencia y cobertura nacional, que permita una atención oportuna a lo largo del país.
Nuestra experiencia y trayectoria exitosa nos permite orientar nuestra estrategia de mediano plazo hacia los siguientes logros:
- Crecimiento sostenido y consolidación en la empresa y en el mercado de las Isapre, como líder en el segmento de ingresos altos y medios altos, con planes individuales y colectivos de buena cobertura.
- Consolidación de nuestra imagen frente a los beneficiarios, prestadores de salud y público en general, como una Isapre innovadora y responsable.
- Mantención de una estructura de beneficios y gastos de administración propios de una empresa eficiente y rentable, que garantice a nuestros afiliados la permanencia de la empresa en el tiempo.
El cumplimiento de nuestros objetivos permitirá:
- A nuestros afiliados: acceder a un buen nivel de atención médica a costos razonables, que les permita mejorar su calidad de vida.
- A nuestros trabajadores: un mejoramiento de sus oportunidades de desarrollo profesional y personal, conformando un afiatado equipo humano de trabajo al servicio de nuestros afiliados.
- A nuestros accionistas: una empresa rentable, con estabilidad en el largo plazo.