Información Institucional

Nuestra Misión

La misión de Isapre Colmena es:

Ser el mejor sistema de salud previsional privado del país, integrando eficientemente a nuestros clientes con medicina de calidad humana y tecnología del más alto nivel.

Nuestra empresa, en el logro de sus objetivos, se caracteriza por:

  • Un servicio de alta calidad profesional, con personal comprometido que orienta a nuestros beneficiarios a obtener las mejores alternativas técnicas y de costo, en la atención de la salud.
  • Un cumplimiento irrestricto al espíritu y la letra de los derechos y obligaciones de las partes del contrato, a través de información y transparencia de nuestro accionar y la aplicación ecuánime de criterios técnico-profesionales en sus decisiones.
  • Una permanente búsqueda de nuevas e innovadoras alternativas de beneficios y de atención, que respondan a las necesidades presentes y futuras de nuestros beneficiarios.
  • Una presencia y cobertura nacional, que permita una atención oportuna a lo largo del país.

Nuestra experiencia y trayectoria exitosa nos permite orientar nuestra estrategia de mediano plazo hacia los siguientes logros:

  • Crecimiento sostenido y consolidación en la empresa y en el mercado de las Isapre, como líder en el segmento de ingresos altos y medios altos, con planes individuales y colectivos de buena cobertura.
  • Consolidación de nuestra imagen frente a los beneficiarios, prestadores de salud y público en general, como una Isapre innovadora y responsable.
  • Mantención de una estructura de beneficios y gastos de administración propios de una empresa eficiente y rentable, que garantice a nuestros afiliados la permanencia de la empresa en el tiempo.El cumplimiento de nuestros objetivos permitirá:
  • A nuestros afiliados: acceder a un buen nivel de atención médica a costos razonables, que les permita mejorar su calidad de vida.
  • A nuestros trabajadores: un mejoramiento de sus oportunidades de desarrollo profesional y personal, conformando un afiatado equipo humano de trabajo al servicio de nuestros afiliados.
  • A nuestros accionistas: una empresa rentable, con estabilidad en el largo plazo.
El Sistema Isapre

Una de las principales modificaciones incorporadas en la legislación laboral, a principios de la década de los ’80, se refiere al manejo de las cotizaciones de salud, las que hasta esa fecha eran administradas únicamente por el Estado. A partir de ese momento, cada chileno tiene la libertad de elegir y decidir sobre la forma de utilizar sus cotizaciones destinadas a salud.

Nace entonces, de acuerdo al DFL Nº3 en 1981 una nueva alternativa, las Instituciones de Salud Previsional (Isapre), organizaciones privadas y profesionalizadas en la administración de las cotizaciones de salud. Estas permiten, en definitiva, el acceso libre, individual e igualitario a todas las acciones que digan relación con la protección y recuperación de la salud, de acuerdo a las necesidades y posibilidades particulares de cada individuo.

Colmena , nace en el año 1981 y como tal, fue inscrita en el Fondo Nacional de Salud, FONASA, como una de las instituciones pioneras del nuevo sistema de salud previsional. En la actualidad cuenta con más de 380.000 beneficiarios distribuidos a lo largo del país, en sus 60 sucursales desde Arica a Punta Arenas.

Hoy las Isapre se rigen por la Ley Nº 18.933 de fecha 9 de marzo de 1990, que fuera modificada por la Ley Nº 19.381 de fecha 3 de mayo de 1995. Actualmente, el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley de Isapre está contenido en el DFL Nº 01 de 2005 de Salud.

Contrato de Salud
  • Descargar documento
    Condiciones Generales Uniformes del Contrato de Salud – Descargar archivo (Formato PDF)
Datos de la Isapre
  • Razón Social: Colmena Golden Cross  S. A.
  • Rut: 76.296.619-0
  • Domicilio: Los Militares 4777, Of. 501, Las Condes, Santiago. Chile
  • Representante Legal: Nicolás Donoso Serrano

DIRECTORIO

Presidente:

  • Jaime García Rioseco

Directores Titulares:

  • Jaime García Rioseco
  • Rodrigo Veloso Castiglione
  • Ramiro Sánchez Tuculet
  • Ana Soledad Bull Zúñiga
  • Luis Fernando Mackenna Dorr
  • Gonzalo Rojas Vildósola
  • Pablo Trucco Brito

Directores Suplentes:

    • Felipe Porzio Honorato
    • Carlos Cáceres Solorzano
    • Ignacio Andrés Pardo Apparcel
    • Jaime Cuevas Rodríguez
    • Rodrigo Trucco Brito
    • Paulina Beatriz Sandino Pino
    • José Miguel Barros Van Hovell Tot Westerflier

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Tipo de sociedad: Sociedad Anónima

Duración de la sociedad: Indefinida

Fecha de inicio: 14 de Marzo de 1983, se constituye como Sociedad Anónima, sin perjuicio de iniciar en el año 1981 las actividades como Servicio de Salud Colmena Ltda.

Fecha de Registro en la Superintendencia 26 de Mayo de 1983.

Ejecutivos de la Isapre
  • • Nicolás Donoso Serrano
    Gerente General
  • • Alejandro Salinas Gutiérrez
    Gerente de Tecnología e Informática
  • • Felipe Galleguillos Serey
    Gerente de Servicio Atención a Clientes
  • • Ignacio Zúñiga Peña
    Gerente Comercial
  • • Eugenio Cornejo García
    Gerente de Finanzas y Estudios
  • • Carola Schwencke Reyes
    Gerente de Salud
  • • Luz María Román Collao
    Fiscal
  • • Marcelo Mandujano Reygadas
    Gerente de Contraloría y Gestión
  • • Oscar Ochoa Fuentes
    Gerente de Contabilidad
  • • Fernando Benavente Undurraga
    Gerente de Administración y RRHH

Estos ejecutivos son responsables de la dirección y manejo de las diferentes áreas que conforman la empresa, con el propósito de optimizar los recursos humanos y financieros, para lograr ofrecer a sus clientes los mejores servicios del mercado.

Modelo de Prevención de Delitos. Ley 20.393

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Modelo de Prevención de Delitos de la Ley 20.393 (Formato PDF)