Servicio al Cliente

Tus
requerimientos
son importantes
para nosotros

Antes de ponerte en contacto con nuestros ejecutivos, te invitamos a revisar nuestras Preguntas Frecuentes para verificar si ya hemos respondido tu pregunta.

Si ya eres parte de Colmena y necesitas realizar algún tipo de consulta, llámanos al 2 3322 30 00

1.

Ingresa tus datos personales

Nos permitirá identificarte y poder contactarte para dar respuesta a tu consulta.

Rut

Nombre

Apellido

Correo electrónico

Celular

2.

Ingresa tu ubicación

De esta manera podremos asignar uno de nuestros ejecutivos en tu zona de residencia.

Región

Selecciona una región
Selecciona una región
XIII Metropolitana
XV Arica y Parinacota
I Tarapaca
II Antofagasta
III Atacama
IV Coquimbo
V Valparaiso
VI OHiggins
VII Maule
VIII Bio Bio
IX Araucania
XIV Los Rios
X Los Lagos
XI Aysen
XII Magallanes
XVI Ñuble

Comuna

Selecciona una comuna
Selecciona una comuna

3.

Indícanos tu consulta

¿En qué te ayudamos?

Selecciona una opción
Selecciona una opción
Activación CAEC
Cambio o modificación de Plan de Salud
Consulta CAEC
Consulta Farmacias GES
Consulta GES
Consulta por coberturas ambulatorias y hospitalarias, programas médicos y reembolsos
Consultas sobre licencias médicas
Declaración de accidente/COVID 19
Otra consulta

Descríbenos tu requerimiento

0/3200 Caracteres

4.

Adjuntar la siguiente documentación según el caso:

Para procesos de apelaciones por licencia médicas le informamos que se encuentran disponibles los canales de atención COMPIN De acuerdo a los indicado en DS°3/1984/MINSAL Art 39 "En caso que la ISAPRE rechace o modifique la licencia médica, el trabajador, o sus cargas recurrir ante la Compin que corresponda"

Adjuntar Documentación

Suelte los archivos aquí o haga clic para cargar.


Formatos permitidos: .png, .jpg, .jpeg, .pdf
Peso máximo: 5MB

El tamaño de los archivos afecta directamente la velocidad de envío. Se recomienda subir archivos livianos.

Archivos cargados