Información

general Covid-19

Información general Covid-19

Porque en Colmena nos preocupamos por tu salud y la de tu familia, queremos que estés al tanto de toda la información entregada por el Ministerio de Salud acerca del Covid-19:

– Beneficio CAEC Costo Cero en hospitalizaciones por Covid-19 para nuestros afiliados mayores de 60 años.

– Calendario Plan de Vacunación.

– Principales Prestadores con disponibilidad de vacunación Covid-19.

– Información de residencias sanitarias y el estado de fase de tu comuna.

– Preguntas frecuentes.

Renovamos el beneficio CAEC Costo Cero en hospitalizaciones por Covid-19 para todos los afiliados mayores de 60 años.

La carga del Covid-19 ha sido doble para las personas mayores, pues son el grupo de mayor riesgo de infección y quienes sufren los cuadros más severos de esta enfermedad, a lo que se suma una mayor vulnerabilidad económica y social frente a las restricciones que se han debido tomar por la pandemia.

Por ello, en Colmena quisimos dar tranquilidad a todos nuestros beneficiarios mayores de 60 años, renovando exclusivamente para ellos el beneficio CAEC Costo Cero en hospitalizaciones por diagnóstico confirmado COVID-19 en prestadores de nuestra Red CAEC (conócelos aquí) desde el 13 de enero hasta el 30 de junio de 2021.

Recuerda que el Covid-19 sigue entre nosotros y hoy más que nunca debemos mantener todas las medidas sanitarias para evitar su propagación, como el uso de mascarilla, distancia social y el lavado de manos frecuente.

#QuédateEnCasa

#CuidaAlosMayores

Importante: En aquellas ciudades donde la Autoridad Sanitaria haya tomado control de algún prestador de salud de la red CAEC donde aplica este beneficio y lo haya definido como “prestador sin hospitalizaciones COVID-19”, Colmena respetará el beneficio CAEC Costo 0 en el prestador que la autoridad haya establecido para tales efectos, con la sola excepción de que exista un prestador alternativo dentro de la red CAEC en esa ciudad.

Calendario Plan de Vacunación Covid-19

Te contamos cuales son las fechas y los distintos grupos de personas que pueden acceder a la vacuna según la edad, como también los lugares y entidades tanto privadas como públicas que la están entregando. La información entregada en este sitio se irá actualizando debidamente según lo informado por las autoridades del Ministerio de Salud y el Gobierno de Chile.

Esta semana también se vacunará con la segunda dosis a población vacunada con su primera dosis entre el 17 de mayo y el 23 de mayo y rezagados de 22 o más años.

– Para acceder a este beneficio, si tienes más de 60 años y presentas síntomas de COVID-19 debes acudir a la urgencia de alguno de los prestadores de la Red CAEC y, si debes hospitalizarte por diagnóstico confirmado de COVID-19, nosotros coordinaremos con el prestador la activación de la cobertura adicional catastrófica.

– En caso que te hospitalices en algún prestador que no pertenece a la Red CAEC o que el prestador de la Red CAEC no cuente con cupos de hospitalización, debes comunicarte con nosotros a través de Colmena Doctor al 800 633 444 y desde celulares al +56 2 2340 7985, para que nuestras enfermeras gestionen el traslado a alguno de los prestadores de la Red CAEC. Es muy importante que esta gestión la hagas lo antes posible (o un representante en caso que el paciente esté imposibilitado) ya que la cobertura CAEC comienza a regir desde el ingreso al prestador de la Red CAEC designado por la Isapre.

– Este beneficio operará posterior a la cobertura Colmena, seguros complementarios y otras coberturas o beneficios de salud que tenga contratado el paciente.

– Beneficio válido únicamente para hospitalizaciones con diagnóstico COVID-19 confirmado y ocurridas entre el 13 de enero y el 30 de junio de 2021.

– La cobertura de este beneficio, está sujeta a las mismas condiciones de otorgamiento de la cobertura CAEC, entre ellas:

1. Cubre exclusivamente prestaciones hospitalarias que sean otorgadas dentro del territorio nacional y cuyos diagnósticos, condiciones de salud y tratamientos no estén comprendidos en el Régimen de Garantías Explícitas en Salud (GES).

2. Este beneficio operará desde el ingreso a la Red, siempre y cuando durante toda su estadía, el paciente se haya mantenido en el tipo de habitación a la que fue derivado por la Isapre para esta cobertura, salvo que por su condición de salud haya requerido una habitación diferente en algún periodo, tales como habitación de cuidados intensivos o intermedios.

3. Importante: Estarán excluidas de este beneficio todas aquellas prestaciones no cubiertas por el plan de salud y/o excluidas de la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas, en cuyo caso, el valor cobrado de estas prestaciones será de cargo exclusivo del afiliado.

Para conocer más detalles de las condiciones de otorgamiento de la cobertura adicional catastrófica, así como de sus exclusiones ingresa aquí.

Principales prestadores con disponibilidad de vacunación COVID-19 (*)

La información entregada a continuación se irá actualizando durante los próximos días según nos informe cada prestador.

(*) Es importante que chequees antes en la página web de cada prestador la disponibilidad de vacunas.

Región Prestador ¿Cómo?
RM Clínica Alemana Inscripción Web (pausada hasta nuevo aviso)
RM Clínica U. de los Andes Agendamiento Web (Sin sotck hasta nuevo aviso)
RM Clínica Santa María Call Center
RM Clínica Dávila Call Center
RM Clínica Vespucio Call Center
RM Hospital FACH Orden de llegada
RM Hospital Militar Orden de llegada
RM Clinica RedSalud Vitacura Agendamiento Web
RM Clinica RedSalud Santiago Agendamiento Web
RM Hospital Clínico UC Agendamiento Web
RM Clinica San Carlos Agendamiento Web
RM Clínica Las Condes Orden de llegada
RM Clínica Indisa Call Center
RM Clínica BUPA Call Center
I Clínica RedSalud Iquique Agendamiento Web
I Clinica Tarapacá Orden de llegada
IX Clínica Mayor de Temuco Agendamiento Web
IX Clínica Alemana de Temuco Agendamiento Web
V Clinica Los Carrera Orden de llegada
VI Clinica RedSalud Rancagua Agendamiento Web
VIII Sanatorio Alemán Orden de llegada (personas mayores de 85) y Agendamiento Web (entre 71 y 84 años)
X Clínica Puerto Varas Call Center
XII Clínica Magallanes Agendamiento Web
XVI Clínica Las Amapolas de Chillán Call Center

Si necesitas información acerca de cuando y como hacer uso de las residencias sanitarias, infórmate aquí o llama al 800726666.

Si quieres saber en que fase se encuentra tu comuna, haz clic aquí.

Importante: Te recordamos que tanto el examen PCR Covid-19 como el test rápido, tienen cobertura según tu plan de salud.

Preguntas Frecuentes

El COVID-19 es una enfermedad causada por un virus que se detectó en noviembre pasado en China y que se ha propagado rápidamente debido a su contagio persona a persona.
Luego que se declarara al coronavirus COVID-19 en fase 4 esto es, que existe circulación viral y dispersión comunitaria de la enfermedad, te recomendamos informarte y saber cómo prevenir su contagio a continuación.

La Organización Mundial de la Salud y el Ministerio de Salud aconsejan:

-Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón, o usar un desinfectante a base de alcohol.

-Cubrirse la boca y la nariz con el codo doblado o con un pañuelo de papel al toser o estornudar.

-Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca si las manos no están limpias.

-Mantener una distancia mínima de 1 metro con cualquier persona que tosa, estornude o tenga fiebre.

-Permanecer en casa si no se encuentra bien.

-En caso de presentar síntomas de fiebre, tos y dificultad para respirar, buscar atención médica en caso de ser necesario y sigue las instrucciones de las autoridades sanitarias.

-Mantenerse informado sobre las últimas novedades en relación al COVID-19.

Sí, podrás vacunarte. Debes esperar al menos 14 días entre el término de tu vacunación COVID-19 y la vacunación Influenza, o al revés, si primero se vacuna contra Influenza, debes esperar 14 días para iniciar tu vacunación contra COVID-19.

Personas con VIH, ¿Se pueden vacunar?

Las personas con inmunodeficiencias congénitas o adquiridas y las personas viviendo con VIH sí se pueden vacunar.

Embarazadas y mujeres en periodo de lactancia, ¿Se pueden vacunar?

Los ensayos clínicos de las vacunas que actualmente se encuentran aprobadas en Chile no incluyeron a embarazadas ni a mujeres en periodo de lactancia, por lo que no existen antecedentes para vacunar a este grupo de la población. En cuanto se cuente con evidencia sobre seguridad y eficacia de las vacunas COVID-19 en estos grupos, se evaluará la medida.

Personas trasplantadas, ¿Se pueden vacunar?

Las vacunas contraindicadas en trasplantados e inmunosuprimidos en general, son las que contienen virus vivos atenuados. Las vacunas COVID-19 autorizadas para uso en emergencia en Chile (de Pfizer/BioNTech, Sinovac y AstraZeneca/Oxford) no contienen virus vivos atenuados, por lo que sí pueden ser administradas en personas trasplantadas e inmunosuprimidos.

Personas con hipertensión, ¿Se pueden vacunar?

Sí, pueden vacunarse, así como el resto de las personas que padecen enfermedades crónicas priorizadas en la vacunación contra COVID-19.

¿Quiénes no pueden vacunarse?

Las vacunas contra el COVID-19 no se deben administrar a personas con antecedentes conocidos de alergia aguda grave (anafilaxia). Por otro lado, aún no se conocen resultados sobre el uso de vacunas COVID-19 en personas menores de 16 años, embarazadas ni en mujeres en periodo de lactancia, por lo que no se recomienda la vacunación programática de estos grupos. Ante cualquier duda, consulta con tu médico tratante sobre las opciones de vacunación.

Sí, puedes ir en otra fecha. Sin embargo, se aconseja que las personas privilegien las fechas que les corresponden para evitar aglomeraciones en los vacunatorios.

No necesariamente. Siguiendo las instrucciones del calendario de vacunación, cuando llegue la fecha correspondiente a la segunda dosis, debes dirigirte al vacunatorio más cercano.