Informa alza de precios Red de Salud UC CHRISTUS

Estimado Afiliado

El pasado 18 de diciembre de 2014, Red de Salud UC CHRISTUS nos notificó su intención de modificar unilateral e injustificadamente los valores de las prestaciones convenidas con nuestra Isapre. Los nuevos valores propuestos implican alzas de hasta un 126%, promediando aproximadamente un 20%, lo que no resulta aceptable para los beneficiarios de Colmena.

Siendo Colmena una Isapre no integrada verticalmente con clínicas y hospitales, tenemos intereses absolutamente alineados con nuestros beneficiarios, dado que ambos somos pagadores de los servicios médicos prestados por Red de Salud UC CHRISTUS. Por lo tanto, esta medida nos afectará de la misma manera, resultando ambos perjudicados.

Colmena rechazó el alza propuesta porque tiene un efecto nocivo inmediato para nuestros afiliados, aumentando sustancialmente los copagos que deben enfrentar, lo que elevará considerablemente su gasto de bolsillo e inducirá una mayor alza de precio en su plan de salud. Por ello, nos vimos forzados a terminar todos los convenios vigentes con Red UC CHRISTUS, con fecha 4 y 5 de marzo de 2015. Respecto de los convenios preferentes, debemos destacar que existían cláusulas de protección de precio en favor de los pacientes, que no han sido respetadas y que defenderemos en todas las instancias que corresponda.

Esta alza injustificada y desproporcionada también ha sido denunciada por las Isapres Banmédica y Vida Tres. Más aún, la Corte de Apelaciones, a través de un recurso de protección interpuesto por la afiliada Doña María Eugenia Saavedra, dispuso en su caso retrotraer los precios y condiciones a la tarifa vigente anterior a la notificación del alza. Asimismo, Colmena ha puesto todos los antecedentes en forma oportuna en conocimiento de la Superintendencia de Salud.

Colmena seguirá cumpliendo completa y cabalmente las coberturas de todos y cada uno de sus planes de salud. Lamentablemente, si bien nos encontramos emitiendo bonos, no podemos asegurar que ellos sean aceptados por Red de Salud UC CHRISTUS. Por ello, sugerimos cotizar las prestaciones que requiera en otros prestadores, utilizando el simulador de bonos disponible en la sección Mi Colmena de nuestra web (www.colmena.cl). También puede consultar otras alternativas en nuestro Golden Phone 2 2959 4040 desde Santiago y 600 959 4040 desde regiones, o requerir información en cualquier sucursal de Isapre Colmena. En su defecto, también puede utilizar la modalidad de pago directo a la Red de Salud UC CHRISTUS y reembolso en cualquiera de nuestras oficinas.

Todos nuestros ejecutivos estarán a su disposición para aclarar sus dudas y ofrecerle las mejores alternativas de acuerdo a sus necesidades. Desde ya, puede revisar nuestra oferta de planes preferentes, dentro de los que destacamos los nuevos convenios firmados con la Clínica de la Universidad de los Andes.

En Colmena creemos que el sistema de salud privado debe considerar la salud como un bien social y no un bien de consumo. Precisamente, este ha sido nuestro norte y lo hemos hecho presente en todas las oportunidades e instancias pertinentes. Todos los actores del sistema (Clínicas, médicos, laboratorios e Isapres) deben hacer los mejores esfuerzos para construir un sistema de salud justo y solidario, abrazando los principios de la seguridad social y poniendo en el centro a los pacientes. La única manera de responder a esta necesidad con la inmediatez que se requiere, es hacer una colaboración efectiva en la contención de costos, especialmente en lo que respecta a los copagos.

Saluda atentamente a usted
Marisol Lagos Escobar
Gerente de Servicio


	Estimado Afiliado El pasado 18 de diciembre de 2014, Red de Salud UC CHRISTUS nos notificó su intención de modificar unilateral e injustificadamente los valores de las prestaciones convenidas con nuestra Isapre. Los nuevos valores propuestos implican alzas de hasta un 126%, promediando aproximadamente un 20%, lo que no resulta aceptable para los beneficiarios de Colmena. Siendo Colmena una Isapre no integrada verticalmente con clínicas y hospitales, tenemos intereses absolutamente alineados con nuestros beneficiarios, dado que ambos somos pagadores de los servicios médicos prestados por Red de Salud UC CHRISTUS. Por lo tanto, esta medida nos afectará de la misma manera, resultando ambos perjudicados. Colmena rechazó el alza propuesta porque tiene un efecto nocivo inmediato para nuestros afiliados, aumentando sustancialmente los copagos que deben enfrentar, lo que elevará considerablemente su gasto de bolsillo e inducirá una mayor alza de precio en su plan de salud. Por ello, nos vimos forzados a terminar todos los convenios vigentes con Red UC CHRISTUS, con fecha 4 y 5 de marzo de 2015. Respecto de los convenios preferentes, debemos destacar que existían cláusulas de protección de precio en favor de los pacientes, que no han sido respetadas y que defenderemos en todas las instancias que corresponda. Esta alza injustificada y desproporcionada también ha sido denunciada por las Isapres Banmédica y Vida Tres. Más aún, la Corte de Apelaciones, a través de un recurso de protección interpuesto por la afiliada Doña María Eugenia Saavedra, dispuso en su caso retrotraer los precios y condiciones a la tarifa vigente anterior a la notificación del alza. Asimismo, Colmena ha puesto todos los antecedentes en forma oportuna en conocimiento de la Superintendencia de Salud. Colmena seguirá cumpliendo completa y cabalmente las coberturas de todos y cada uno de sus planes de salud. Lamentablemente, si bien nos encontramos emitiendo bonos, no podemos asegurar que ellos sean aceptados por Red de Salud UC CHRISTUS. Por ello, sugerimos cotizar las prestaciones que requiera en otros prestadores, utilizando el simulador de bonos disponible en la sección Mi Colmena de nuestra web (www.colmena.cl). También puede consultar otras alternativas en nuestro Golden Phone 2 2959 4040 desde Santiago y 600 959 4040 desde regiones, o requerir información en cualquier sucursal de Isapre Colmena. En su defecto, también puede utilizar la modalidad de pago directo a la Red de Salud UC CHRISTUS y reembolso en cualquiera de nuestras oficinas. Todos nuestros ejecutivos estarán a su disposición para aclarar sus dudas y ofrecerle las mejores alternativas de acuerdo a sus necesidades. Desde ya, puede revisar nuestra oferta de planes preferentes, dentro de los que destacamos los nuevos convenios firmados con la Clínica de la Universidad de los Andes. En Colmena creemos que el sistema de salud privado debe considerar la salud como un bien social y no un bien de consumo. Precisamente, este ha sido nuestro norte y lo hemos hecho presente en todas las oportunidades e instancias pertinentes. Todos los actores del sistema (Clínicas, médicos, laboratorios e Isapres) deben hacer los mejores esfuerzos para construir un sistema de salud justo y solidario, abrazando los principios de la seguridad social y poniendo en el centro a los pacientes. La única manera de responder a esta necesidad con la inmediatez que se requiere, es hacer una colaboración efectiva en la contención de costos, especialmente en lo que respecta a los copagos. Saluda atentamente a usted Marisol Lagos Escobar Gerente de Servicio