Promulgan ley que elimina el alza de precios de planes de salud

Tal como te informamos el martes 15 de junio, se publicó en el Diario Oficial, con fecha 14 de junio del presente año, la ley que modifica el Decreto con Fuerza de Ley Nº 1, de 2005, del Ministerio de Salud, que contiene la Ley de Isapres y que elimina los ajustes de precios de los planes de salud para los procesos 2020 y 2021.

Por esta razón, reiteramos que en caso de haber recibido la carta certificada donde informamos el reajuste que se aplicaría en tu plan de salud a partir de julio de 2021, te solicitamos ignorar dicha comunicación, pues la ley recién promulgada dejó sin efecto alguno el alza. Respecto del alza 2021, tal como fuera informado por Colmena en su oportunidad, ésta tampoco se llevará a efecto.

Si, como consecuencia del envío de la carta de adecuación en abril de 2021 aceptaste el aumento de precio, el plan alternativo ofrecido u otro, mediante la suscripción de los documentos correspondientes, podrás solicitar la invalidación del cambio de precio o de plan.

Para solicitar cambio de precio o de plan debes ingresar a tu Sucursal Virtual (en nuestro sitio web www.colmena.cl), sección Cambio de Plan, Solicitud con Agente. Si tienes dudas puedes contactarnos a Servicio al Cliente desde nuestro sitio web o bien en nuestro Golden Phone (2) 3322 3000–(2) 2959 4040.

Dadas las circunstancias excepcionales de la pandemia del Covid-19 y las restricciones que pudiesen dictaminarse en orden a la alerta sanitaria y el estado de catástrofe, te invitamos a preferir los canales remotos, tales como sitio web y/o correo electrónico, de manera de evitar que tengas que acudir a una sucursal.