Devolución

Anual de Excedentes de Cotización

Devolución Anual de Excedentes de Cotización

De acuerdo a lo establecido en la Circular IF 344 de la Superintendencia de Salud del 27 de diciembre 2019, informamos a usted que Colmena procederá a la devolución anual de excedentes,  con fecha 31 de enero 2022, con los saldos acumulados en cuentas individuales al 31 de diciembre de 2021, deduciendo los consumos realizados por los beneficiarios durante el mes enero próximo, al momento de realizar el cálculo y la captura del monto a devolver.

Para Colmena, es muy importante que usted declare y/o actualice la cuenta bancaria donde transferirle dichos fondos, de ser necesario, esa actualización la podrá efectuar ingresando a la Sucursal Virtual en nuestro sitio web www.colmena.cl”, en la pestaña “Mi plan / Mis datos / Cuentas bancarias”.

Aquellos cotizantes que no informen o no dispongan de una cuenta bancaria, deberán concurrir a la sucursal del banco Bci más cercana a su domicilio, para retirar y cobrar la orden de pago que será puesta a su disposición. Si el monto a pagar, resultara  inferior a 0,08 UF, podrá solicitar el reintegro de ese monto en forma directa en las sucursales de la Isapre.

El presente comunicado, está siendo despachado a todos nuestros afiliados con o sin saldos a la fecha, y. en los casos que no se dispone de un e-mail, haremos envió de una carta al domicilio del cotizante.

Lo invitamos a informarse si mantiene un saldo de excedentes en Colmena y a que actualice sus datos de correo electrónico y de cuenta bancaria, en  www.colmena.cl o en cualquiera de nuestras sucursales a lo largo del país.

 

Información Importante

Suspensión Servicio de Uso Excedentes

Como es de tu conocimiento, con fecha 31 de enero de 2022, Colmena te realizará la devolución anual de excedentes, de acuerdo con los saldos disponibles al 31 de diciembre 2021, rebajando los consumos ocurrido durante enero de 2022.

Para cumplir con este objetivo, la normativa vigente permite a la institución de salud, restringir el servicio hasta tres días corridos anteriores a la devolución, con la finalidad de concluir el cálculo y la captura de los montos a devolver, evitando un doble reembolso. De acuerdo a lo expresado, el próximo viernes 14 de enero de 2022 se suspenderá el servicio de uso de excedentes entre las 08 y 12 horas AM.

Para Colmena, es muy importante que declares y/o actualices la cuenta bancaria donde te transferiremos dichos fondos y tu correo electrónico. Esta actualización la podrás realizar ingresando a la Sucursal Virtual en nuestro sitio web “www.colmena.cl, en la pestaña “Mi plan / Mis datos / Cuentas bancarias”.