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límite de reembolso en Sucursales Colmena

Información Importante sobre reembolso en Sucursales

Te informamos que a partir del 01 de octubre de 2018, el nuevo límite diario por contrato para reembolso en efectivo, será de $50.000 en todas las Sucursales Colmena.

Ahorra tiempo, hazlo fácil y reembolsa en nuestro sitio web o en la App.

Para solicitarlo, sigue estos simples pasos:

Desde tu computador:

– Ingresa a tu Sucursal Virtual en www.colmena.cl y luego a la sección “Reembolso”.

– Adjunta documentos de pago.

– Envía tu solicitud de reembolso.

– Obtén tu N° de seguimiento para realizar futuras consultas.

Desde tu tablet o celular:

– Ingresa a tu App, accede a Sucursal Virtual y luego a la sección “Reembolso”.

– Adjunta documentos de pago.

– Envía tu solicitud de reembolso.

– Obtén tu N° de seguimiento para realizar futuras consultas.

¿Qué es el Reembolso Digital?

Es un canal de atención remoto prestado por la Isapre a través del cuál puedes solicitar reembolsos de forma online.

El servicio de Reembolso Digital te permite obtener reembolsos por las prestaciones médicas ambulatorias que utilices, mediante el depósito directo en tu cuenta bancaria (cuenta corriente, cuenta rut y/o cuenta de ahorro) que ingreses al momento de aceptar la utilización del servicio otorgado por la Isapre.

El Reembolso Digital puede ser utilizado para prestaciones ambulatorias (Consultas Médicas, Exámenes de Laboratorio, RX, Resonancias, Scanner, Kinesiología, Lentes, Audífonos, Órtesis y Protesis), uso de excedentes y prestaciones no aranceladas (boletas dentales, tratamiento alternativos con indicación médica, farmacias, copagos de bonos evento anterior).

Se excluyen:

  • Procedimientos.
  • Recién nacidos inscritos que no han presentado certificado de nacimiento en la Isapre.
  • Atención integral de nutricionista.

Si existe algún rechazo al realizar la transferencia electrónica a tu cuenta bancaria registrada, se emitirá un vale vista a tu nombre que podrás retirar en cualquier sucursal a nivel nacional del Banco BCI.