Conoce los documentos que necesitarás para realizar tus reembolsos de forma online o presencial en cualquier sucursal.

 

 

* Según el centro médico donde realizaste la consulta, el detalle de prestaciones podría estar incluido en la boleta o factura, si no es así, debes subir el archivo con el detalle de las prestaciones realizadas (ej.: Consulta medicina general adulto).

 

Te recordamos que los plazos para resolver tu solicitud de reembolso de consultas y exámenes médicos es de máximo 7 días hábiles. Para procedimientos médicos, urgencias ambulatorias, boletas extranjeras y GES, el plazo es de 20 días hábiles desde el momento de envío de la solicitud. El plazo de vigencia de la boleta para realizar tu reembolso es de 5 años.

 

Información importante

– Las boletas, detalle de prestaciones y orden médica deben tener el Rut y firma o timbre del médico tratante.

– La solicitud de tratamiento ambulatoria, formulario de nutricionista, PAD, certificados y epicrisis, deben tener Rut y firma o timbre del médico tratante.

– Las boletas de PCR en el extranjero, deben tener detalle de cantidad de exámenes realizados (boletas por más de un examen).