Conoce

nuestros canales disponibles para ti

Canales digitales y telefónico

Cuida tu salud y la de tu familia

Evita desplazamientos y contagios del COVID-19 utilizando nuestros canales digitales y telefónico.

Nuestros canales disponibles son:

– Sucursal Virtual

– APP Colmena

– Colmena Doctor

– Doctor Online

Conoce más de estos canales a continuación:

Sucursal Virtual

¿Cómo ingreso?

Es muy simple, sólo debes ingresar tu rut y clave de acceso en el siguiente link Sucursal Virtual Mi Colmena y ya puedes comenzar a realizar tus trámites.

¿Qué puedo hacer?

  • Reembolsar tus atenciones de salud
  • Comprar bonos de atenciones médicas
  • Solicitar presupuestos hospitalarios
  • Pagar tus cotizaciones
  • Obtener certificados
  • Conocer el estado de tus excedentes y excesos
  • Ver el estado de tus licencias médicas
  • Ver en detalle tu Plan de Salud

¿No tengo clave de acceso, cómo lo hago?

Para solicitarla haz click  aquí, completa los datos solicitados e inmediatamente recibirás un e-mail con tu clave de acceso para poder ingresar.

APP Colmena

Recuerda que tenemos disponible nuestra APP Colmena para que puedas realizar trámites como:

  • Solicitar y consultar reembolsos
  • Simular bonos
  • Pago de cotizaciones
  • Administrar cuenta bancaria
  • Revisar tus excedentes

Disponible para todos los dispositivos, descárgala aquí:

            

Colmena Doctor

Este servicio de orientación médica telefónica es gratuito y funciona a través del número telefónico 800 633 444 las 24 horas del día, los 365 días del año y/o desde celulares al +56 2 2340 7985 con una atención personalizada y entregada por médicos especialistas en medicina familiar y medicina general, quienes resolverán todas sus consultas de cualquier especialidad.

Este servicio se extiende en horario inhábil para consultas relacionadas a coberturas sobre GES y CAEC del Plan de Salud.

Doctor Online

El funcionamiento de este servicio es de lunes a domingo entre las 09:00 y las 00:00 hrs*, y podrás:

  • Enviar tus exámenes e imágenes para que sean revisados por los médicos.
  • Agendar horas médicas.
  • Aquellos casos que requieran de una consulta médica presencial serán derivados por Doctor Online a un especialista en los Centros Médicos de conveniencia según tu Plan de Salud.

*Pediatría funciona de 18:00 a 00:00 hrs.

Contrátalo por 0,14 UF mensuales, y obtendrás 2 videollamadas mensuales.

Para contratar el plan, debes dirigirte a cualquiera de nuestras Sucursales.

Videollamadas únicas: Los afiliados que no contraten planes, de igual manera podrán acceder a esta videollamada, cuyo costo es de $3.000, monto que se puede pagar mediante webpay o excedentes.

La contratación de este Beneficio Adicional se encuentra condicionada a que el Afiliado cumpla con las condiciones de incorporación estipuladas en el respectivo contrato.

Las video llamadas realizadas mediante nuestro servicio de Doctor Online no tienen reembolso por su Plan de Salud.

Ingresa a Doctor Online