Accede

a consultas médicas ilimitadas mediante videollamadas

Producto Adicional Doctor Online Pro

Realiza videollamadas ilimitadas con copago $0, donde podrás acceder a consultas médicas con médicos generales y pediatras a través de www.doctoronline.cl, en cualquier momento y lugar.

Contrátalo desde $7.267* mensuales, directamente ingresando a tu Sucursal Virtual, sección “Mi Plan”, “Productos Adicionales”.

También puedes contratarlo con tu Asesor de Salud o en cualquiera de nuestras Sucursales Colmena.

(*) El valor en pesos es referencial y está calculado con el valor de la UF 38.247,92 al 30 de noviembre de 2024. El valor mensual del producto será cobrado en UF.

Detalle de coberturas y precios

Queremos que cuentes con un doctor en cualquier momento y lugar, con Doctor Online Pro pagando sólo UF 0.19 mensuales, tú y tus beneficiarios podrán acceder a consultas médicas con costo $0 inmediatas o con agendamiento, de forma ilimitada, en medicina general y pediatría a través de la plataforma Doctor Online www.doctoronline.cl.

Algunas de las funcionalidades de este producto son:

    • Obtener consultas médicas por videollamada con agendamiento o atención inmediata.
    • Acceder a especialidades de medicina general y pediatría.
    • Emitir ordenes médicas de exámenes e imágenes.
    • Enviar tus exámenes e imágenes para que sean revisados por los médicos.
    • Emitir recetas y licencias médicas electrónicas.
    • Notificación de problemas de salud GES.
    • Aquellos casos que requieran de una consulta médica presencial serán derivados por Doctor Online a un especialista en los Centros Médicos de conveniencia según tu Plan de Salud.

¿Cómo utilizar el producto?

Deberás ingresar a www.doctoronline.cl y agendar tu hora o solicitar atención inmediata, una vez que entres, si tienes contratado el producto, el copago será automáticamente $0. Si no cuentas con el Producto Adicional Doctor Online Pro, deberás pagar el copago de tu consulta según la cobertura de tu plan de salud.

 

Atenciones inmediatas:

Tipo de Consulta Horarios ¿Cuándo?
Medicina General 24 horas Lunes a domingo
Pediatría 18:00 hrs. – 21:00 hrs. Lunes a domingo

Atenciones agendadas/programadas:

Tipo de Consulta Horarios ¿Cuándo?
Pediatría 10:00 hrs. – 12:00 hrs. Lunes a domingo

Una vez iniciada la consulta por parte del médico, tanto para consultas agendables como inmediatas, el tiempo de espera será de 5 minutos, por lo que te recomendamos estar atento(a) al horario de tu atención.

La contratación de este Producto Adicional se encuentra condicionada a que el afiliado cumpla con las condiciones de incorporación estipuladas en el respectivo contrato.

Contrátalo ingresando a tu Sucursal Virtual, sección “Mi plan”, “Productos Adicionales”.

Preguntas frecuentes

Al mes subsiguiente a la fecha de contratación, por ejemplo, si contrataste en noviembre de 2022 cubrirá cualquier evento ocurrido desde el primero de enero de 2023 en adelante.

 Tener suscrito y vigente un Contrato de Salud con Colmena Golden Cross S.A.
 Contar con una cotización mensual expresada en UF.
 Que las cotizaciones mensuales de salud se encuentren pagadas y al día en forma íntegra e ininterrumpida.

Sólo está disponible pediatría y medicina general.

Debes solicitar ayuda al soporte de la plataforma www.doctoronline.cl, que encontraras en la aplicación o enviar un correo a [email protected].